Informativa legale
Informativa legale – Termini e condizioni d’uso
Zampù
Corso Francia 212 – 10098 Rivoli (TO)
P.IVA: 13164540018
Email: info.zampubynemo@gmail.com
1. Premessa
Il presente sito web www.zampu.it (di seguito “Sito”) è di proprietà di Zampù, con sede legale in Corso Francia 212, 10098 Rivoli (TO), P.IVA 13164540018.
L’accesso e l’utilizzo del Sito implicano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali d’Uso e di Vendita.
Si invita pertanto l’utente a leggerle attentamente prima di procedere alla navigazione o all’acquisto.
2. Oggetto
Il Sito consente la vendita online di prodotti per la cura e l’igiene del cane a marchio Zampù, quali shampoo, balsami, spray districanti, salviette e prodotti cosmetici naturali.
Tutti i prodotti sono destinati al mercato italiano e venduti esclusivamente in Italia.
3. Titolarità del sito e contatti
Il Sito è gestito da:
Zampù
Corso Francia 212 – 10098 Rivoli (TO)
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Email: info.zampubynemo@gmail.com
4. Modalità di acquisto
Gli acquisti possono essere effettuati solo da utenti maggiorenni residenti in Italia.
Per completare l’ordine è necessario compilare in modo veritiero il modulo d’ordine online e accettare le presenti condizioni di vendita.
I prezzi sono indicati in euro e comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione vengono comunicate prima della conferma d’ordine.
5. Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati tramite le modalità indicate sul Sito (es. carta di credito, PayPal, bonifico bancario).
L’ordine si considera accettato solo dopo la ricezione del pagamento.
6. Spedizioni e consegne
Zampù effettua consegne solo sul territorio italiano tramite corriere espresso.
I tempi di consegna variano mediamente da 2 a 5 giorni lavorativi, salvo cause di forza maggiore.
Eventuali ritardi non danno diritto a rimborsi o risarcimenti.
7. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, comunicandolo via email a info.zampubynemo@gmail.com.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Zampù provvederà al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Nota: per motivi igienico-sanitari, non è possibile esercitare il diritto di recesso su prodotti cosmetici già aperti o utilizzati.
8. Garanzia dei prodotti
Tutti i prodotti Zampù sono conformi alla normativa europea sui cosmetici (Reg. CE 1223/2009).
In caso di prodotto difettoso, il Cliente deve comunicarlo via email entro 7 giorni dal ricevimento allegando foto e descrizione del problema.
9. Responsabilità
Zampù non si assume responsabilità per danni derivanti da uso improprio o non conforme dei prodotti.
Le informazioni presenti sul Sito hanno scopo divulgativo e non sostituiscono il parere di un veterinario.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, marchi, layout grafici) sono di proprietà esclusiva di Zampù e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale.
È vietata qualsiasi riproduzione o uso non autorizzato.
11. Trattamento dei dati personali
Zampù tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni, si rimanda alla Privacy Policy disponibile sul Sito.
12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto, è competente in via esclusiva il Foro di Torino.
13. Aggiornamenti
Zampù si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di pubblicazione.